Mimpi Buruk “Vendor Hantu”
Bapak/Ibu Manajemen Rumah Sakit, kami memahami ketakutan terbesar Anda saat berinvestasi pada alat kesehatan elektronik.
Bukan takut harganya mahal, melainkan takut pada “Vendor Hantu”.
Vendor yang saat presentasi penjualan sangat manis, namun setelah barang terpasang dan pelunasan selesai, mereka menghilang.
Saat satu tombol nurse call di kamar VIP rusak setahun kemudian, Anda menghubungi mereka, dan jawabannya mengecewakan:
“Maaf, sparepart-nya harus impor dulu dari China, estimasi 3-4 bulan.”
“Maaf, teknisi kami sudah resign, tidak ada yang mengerti sistem itu.”
Akibatnya? Kamar VIP tidak bisa dijual, pasien komplain, dan reputasi RS tercoreng hanya karena satu tombol rusak.
Di NodeMedic, kami berkomitmen bahwa hal tersebut TIDAK AKAN TERJADI. Kami bukan sekadar penjual, kami adalah mitra jangka panjang operasional medis Anda.
BACA JUGA : Panduan Lengkap Sistem Nurse Call Rumah Sakit: Jenis, Harga, dan Standar Akreditasi
Kami Distributor Resmi, Bukan “Palugada”
Banyak kontraktor umum yang memosisikan diri sebagai “Palugada” (Apa Lu Mau Gue Ada). Hari ini mereka jual Nurse Call, besok jual Genset, lusa jual ATK. Mereka tidak memiliki spesialisasi.
NodeMedic berbeda.
Kami adalah Distributor Resmi Nurse Call Yarward di Indonesia. Fokus bisnis kami 100% pada sistem komunikasi rumah sakit.
- Kami memiliki jalur komunikasi langsung dengan pabrik Yarward.
- Tim kami dilatih khusus untuk memahami seluk-beluk produk ini.
- Kami tidak akan meninggalkan Anda karena ini adalah bisnis inti kami.
Ready Stock Sparepart di Indonesia
Nurse Call adalah alat yang dipakai 24 jam sehari oleh ratusan tangan yang berbeda. Kami menyadari adanya komponen Fast Moving atau Wear & Tear (habis pakai) yang rentan rusak fisik, seperti:
- Kabel Spiral Handset (sering tertarik paksa).
- Tombol Panggil (sering ditekan keras).
- Kabel Data.
Komitmen Kami:
Kami menyetok komponen vital tersebut di gudang kami di Indonesia.
Jika tombol di RS Anda rusak, Anda TIDAK PERLU menunggu impor berbulan-bulan. Kami bisa mengirimkan penggantinya dalam waktu 1×24 jam (tergantung ekspedisi) agar kamar rawat inap Anda bisa segera beroperasi kembali.
Dukungan Teknisi Lokal & Konsultasi Jarak Jauh
Sistem elektronik secanggih apa pun akan menjadi sampah jika tidak ada yang bisa memperbaikinya.
NodeMedic didukung oleh Tim Teknisi Lokal Indonesia yang kompeten. Kami menyediakan dua lapisan layanan service nurse call:
- Video Call Support (Lapis 1): Untuk kendala ringan atau error sistem, teknisi kami akan memandu tim IPSRS Anda melalui Video Call. 80% masalah biasanya selesai di tahap ini tanpa perlu kunjungan.
- On-Site Visit (Lapis 2): Untuk kerusakan mayor atau instalasi ulang, tim kami siap diterbangkan ke lokasi Rumah Sakit Anda di seluruh Indonesia.
Garansi Resmi dengan S&K yang Jelas
Kami memberikan jaminan ketenangan pikiran melalui Garansi Resmi.
- Garansi Cacat Pabrik: Melindungi Anda dari kerusakan komponen akibat kesalahan produksi.
- Layanan Purna Jual: Meskipun masa garansi habis, kami tetap menjamin ketersediaan sparepart nurse call Yarward dan layanan servis berbayar selama masa pakai produk (Lifetime Support).
Studi Kasus: Penyelamatan Audit Akreditasi
(Berdasarkan skenario logis di lapangan)
Sebuah RSUD di luar Pulau Jawa mengalami insiden H-3 sebelum survei Akreditasi. Salah satu Master Station di Nurse Station tersiram air dan mati total.
Jika mereka memesan ke vendor importir umum, butuh waktu 6 minggu untuk mendatangkan unit baru. Akreditasi terancam gagal pada poin komunikasi efektif.
Karena RS tersebut menggunakan NodeMedic, mereka segera menghubungi Hotline kami. Unit pengganti (backup unit) yang tersedia di gudang Jakarta langsung dikirim hari itu juga menggunakan kargo udara kilat.
Hasilnya: Besok sorenya alat sudah sampai, dipasang, dan sistem berfungsi normal kembali sebelum surveyor datang.
Jangan Pertaruhkan Operasional RS Anda
Membeli Nurse Call adalah investasi jangka panjang (5-10 tahun). Pastikan Anda membelinya dari vendor yang memiliki nafas panjang dan komitmen layanan yang terbukti.
Sistem Anda bermasalah? Atau butuh sparepart untuk sistem Yarward lama Anda? Hubungi kami sekarang.
Hubungi Pusat Layanan Purna Jual NodeMedic
(Konsultasi Teknis & Pemesanan Sparepart)
Telp : +62 81214880612
WA: 08132005235
WA: 081214880612
Web : https://nodemedic.com
