Syarat dan Ketentuan

Terakhir diperbarui: 12 Oktober 2026

Syarat dan Ketentuan ini berlaku untuk penggunaan situs nodemedic.com dan untuk penawaran serta pesanan yang diajukan kepada PT. Ide Inovatif Indonesia (merek Nodemedic), Jl. Cijawura Girang No. A-2, Komp. Puragabaya, Buahbatu, Bandung. Dengan menggunakan situs ini atau mengajukan pesanan, Anda dianggap menyetujui ketentuan berikut.

1. Informasi di situs

Konten di situs ini bersifat informasi umum dan bukan penawaran yang mengikat. Spesifikasi, gambar, dan harga dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya. Penawaran yang berlaku hanyalah surat penawaran resmi yang diterbitkan Nodemedic.

2. Penawaran dan harga

a. Harga yang berlaku adalah harga pada surat penawaran resmi. Penawaran berlaku 30 (tiga puluh) hari sejak tanggal surat penawaran, kecuali tertulis lain di penawaran.

b. Harga retail adalah harga barang (alat) saja, tanpa jasa pemasangan, kecuali dinyatakan dalam penawaran.

c. Harga proyek mencakup material dan jasa pemasangan sesuai lingkup yang tertulis dalam penawaran.

d. Biaya akomodasi pekerja (bila ada) dicantumkan terpisah dalam penawaran.

e. Harga retail sudah termasuk PPN. Harga proyek belum termasuk PPN; PPN dikenakan sesuai tarif yang berlaku. Ketentuan lain yang tertulis di penawaran yang berlaku.

3. Pemesanan dan pembayaran

a. Pesanan dianggap sah setelah penawaran disetujui klien secara tertulis dan ketentuan pembayaran awal dipenuhi.

b. Pembayaran hanya diakui setelah dikonfirmasi oleh bagian keuangan Nodemedic.

c. Pembayaran hanya ke rekening yang tercantum dalam dokumen resmi Nodemedic (invoice/penawaran). Nodemedic tidak bertanggung jawab atas pembayaran ke rekening lain.

4. Barang indent

a. Barang yang tidak tersedia di stok dipesankan secara indent. Estimasi waktu indent disampaikan dalam penawaran.

b. Pesanan indent memerlukan uang muka 50% dan pelunasan sebelum barang dikirim.

c. Pesanan indent tidak dapat dibatalkan setelah uang muka dibayarkan.

5. Pekerjaan instalasi

a. Jadwal pekerjaan disepakati bersama setelah pesanan sah dan material tersedia.

b. Klien menyediakan akses lokasi, kelistrikan, dan kondisi kerja yang disepakati. Hambatan dari pihak klien yang menyebabkan pekerjaan tertunda atau berulang dapat dikenakan biaya tambahan sesuai kesepakatan.

c. Perubahan lingkup pekerjaan dituangkan dalam penawaran tambahan dan disetujui tertulis sebelum dikerjakan.

d. Serah terima pekerjaan dilakukan dengan berita acara, dilengkapi dokumen yang disepakati dalam penawaran.

6. Garansi

Garansi material berlaku 12 (dua belas) bulan dan garansi jasa pemasangan 6 (enam) bulan sejak serah terima, sesuai ketentuan garansi yang tertulis dalam penawaran. Garansi tidak berlaku untuk kerusakan akibat penggunaan tidak semestinya, perubahan atau pembongkaran oleh pihak lain, bencana alam, atau kondisi di luar kendali Nodemedic.

7. Pengiriman

Biaya dan waktu pengiriman mengikuti penawaran. Risiko barang berpindah ke klien saat barang diterima dan ditandatangani pada surat jalan. Klaim atas barang rusak atau kurang wajib dilaporkan paling lambat 1x24 jam sejak barang diterima, disertai foto/video saat kemasan dibuka. Klaim di luar batas waktu tersebut tidak dapat diproses.

8. Pembatalan dan perubahan

Pembatalan di luar ketentuan barang indent dibahas dan disepakati tertulis; biaya yang sudah timbul (material yang sudah dipesan/dikerjakan) menjadi tanggungan pembatalan. Untuk proyek yang dibatalkan oleh klien setelah pesanan sah, uang muka tidak dikembalikan, dan biaya material serta pekerjaan yang sudah timbul di atas nilai uang muka tetap menjadi tanggungan klien.

9. Hak kekayaan intelektual

Seluruh konten situs (teks, gambar, logo, desain) adalah milik Nodemedic atau dipakai dengan izin, dan tidak boleh disalin atau dipakai untuk kepentingan komersial tanpa izin tertulis.

10. Batasan tanggung jawab

Nodemedic berupaya menjaga keakuratan informasi di situs. Informasi teknis di artikel bersifat edukasi dan tidak menggantikan perancangan, pengawasan, dan persetujuan oleh pihak berwenang pada proyek Anda.

11. Kebijakan Privasi

Penanganan data pribadi diatur dalam Kebijakan Privasi: https://nodemedic.com/kebijakan-privasi/

12. Perubahan ketentuan dan hukum yang berlaku

Nodemedic dapat memperbarui ketentuan ini; versi terbaru berlaku sejak dipublikasikan di situs ini. Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Sengketa diselesaikan secara musyawarah; bila tidak tercapai, melalui Pengadilan Negeri Bandung.

13. Kontak